오베이는 본인인증 시스템을 통해 계정을 안전하게 관리하고 있습니다.
만약 로그인이 되지 않는다면, 현재 인증하신 본인인증 정보와 오베이에 등록된 기존 프로필 정보(생년월일, 성별)가 서로 일치하지 않아 로그인이 제한될 수 있습니다.
해결 방법
계정 도용이나 타인의 부정 사용을 방지하기 위한 보안 정책이므로, 직접 정보를 수정하시기 어렵습니다. 번거로우시겠지만 [1:1 문의하기]를 통해 문의를 남겨주세요.
오베이 팀에서 본인 확인 과정을 거친 후, 다시 정상적으로 로그인하실 수 있도록 안내해 드리겠습니다.
📌 꼭 확인해 주세요!
본인인증 기능은 앱 버전 3.62.0 이상부터 정상적으로 지원됩니다. 3.62.0 미만 버전을 사용 중이시라면, 원활한 로그인을 위해 반드시 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주세요.
오베이는 1인 1계정 원칙에 따라 본인의 실제 정보를 바탕으로 운영됩니다.
본인 명의의 휴대폰으로 인증을 시도하고 계신지 다시 한번 확인 부탁드립니다.