Q. 현금출금 정산일이 언제인가요?
이번 주 월요일부터 일요일까지 신청한 현금출금 건은 그 다음 주 수요일에 정산됩니다.
✔️ 정산일이 공휴일인 경우 사전 공지 통해 안내예정입니다.
✔️ 신청한 현금출금 이체 예정일은 [오베이샵] → [내 오베이머니] → [출금]에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 현금출금 신청 취소는 언제까지 가능한가요?
현금출금을 신청한 그 주 일요일까지 취소가 가능합니다. 취소된 현금출금은 오베이머니로 재적립됩니다. 신청한 현금출금 취소는 [오베이샵] → [내 오베이머니] → [출금] → [신청취소] 선택 시 가능합니다.
Q. 현금출금 시 이체 한도가 있나요?
현금출금은 일주일(월~일) 동안 최대 5만원으로 제한됩니다.
Q. 현금출금 신청 및 계좌 등록은 어떻게 하나요?
1. [오베이샵]에서 [출금]을 선택해 주세요.
2. 출금 금액을 선택해 주세요.
3. 계좌 정보가 올바르게 입력되어 있는지 확인하세요. 정보가 입력되지 않았다면, 연결 계좌 관리를 선택해 주세요.
4. 계좌 정보 입력 또는 수정을 위해 계정 인증을 진행해 주세요.
5. 계좌 정보를 입력하거나 수정해 주세요.
✔️예금주명, 입금 은행, 계좌번호 정확하게 기재해주세요! 정보가 정확하게 입력되지 않았을 경우, 이체에 실패하고 오베이머니로 환불됩니다.
6. 출금 금액과 계좌 정보를 입력한 후, [출금 신청]을 클릭하고 휴대전화번호 인증을 통해 출금을 신청해 주세요.
Q. 현금출금 신청했는데 현금출금 정보(예금주명/은행명/계좌번호) 잘못 입력했어요.
회원님의 소중한 오베이머니를 보호하기 위해 계좌 정보는 오베이 팀에서 변경해드리지 않습니다. 현금출금 요청 후 신청한 그 주 일요일까지 직접 취소하실 수 있습니다.
✔️ 이미 신청한 현금출금 건은 [계좌 정보 수정]에서 정보를 변경하셔도 수정되지 않습니다. 현금출금 요청 후 신청한 그 주 일요일 이후에는 취소가 불가능하며, 출금일에 이체 실패 시 오베이머니로 환불됩니다.