정산 및 취소 관련
Q. 현금출금은 언제 입금되나요?
이번 주(월~일) 신청하신 내역은 다음 주 수요일에 일괄 정산되어 입금됩니다.
정산일이 공휴일인 경우, 미리 공지사항을 통해 안내해 드려요.
자세한 이체 예정일은 [오베이샵 → 내 오베이머니 → 출금] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 신청한 출금을 취소하고 싶어요.
출금 신청을 하신 해당 주 일요일까지는 [오베이샵] → [내 오베이머니] → [출금] → [신청취소]에서 언제든 직접 취소가 가능합니다. 취소 즉시 오베이머니로 다시 적립되니 안심하세요.
한도 및 신청 방법
Q. 이체 한도가 있나요?
패널님의 소중한 자산을 보호하기 위해 현금출금은 일주일(월~일) 동안 최대 5만 원까지로 제한하고 있습니다.
Q. 현금출금 신청과 계좌 등록은 어떻게 하나요?
[오베이샵]에서 [출금] 버튼을 선택해 주세요.
원하는 출금 금액을 선택합니다.
계좌 정보를 확인하고, 처음이시라면 [연결 계좌 관리]를 통해 등록해 주세요.
계좌 정보 입력 및 수정을 위해 간단한 계정 인증을 진행합니다.
정확한 예금주명, 은행명, 계좌번호를 입력해 주세요. (정보가 틀리면 이체에 실패하여 머니로 환불됩니다.)
마지막으로 안전한 출금을 위해 아래의 본인 확인을 마치면 신청이 완료됩니다.
본인인증 미완료자: 최초 1회 본인인증 단계가 진행됩니다.
본인인증 완료자: 본인 확인을 위한 휴대폰 문자(SMS) 인증을 진행합니다.
정보 수정 관련
Q. 계좌 정보를 잘못 입력했어요. 수정할 수 있나요?
보안 정책상 오베이 팀에서 패널님의 계좌 정보를 직접 수정해 드릴 수는 없습니다.
신청한 주 일요일까지는 직접 취소가 가능하니, 취소 후 올바른 정보로 다시 신청해 주세요.
※ 이미 신청이 완료된 건은 나중에 프로필에서 계좌 정보를 수정해도 반영되지 않습니다. 일요일이 지나 취소가 어려운 경우, 출금일에 이체 실패가 확인되면 다시 오베이머니로 환불해 드립니다.
💡 도움이 더 필요하신가요?
기타 궁금한 점은 언제든 [1:1 문의하기]를 통해 남겨 주세요.
궁금한 점을 확인하실 수 있도록 오베이 팀이 답변해 드리겠습니다.