새로운 기기에서 알림을 정상적으로 받으실 수 있도록 아래 절차에 따라 재설정을 진행해주세요.
현재 기기에서 알림을 받으시려면
사용 중인 휴대폰을 '알림 수신 기기'로 새롭게 등록하는 과정이 필요합니다.
현재 사용 중인 휴대폰에서 오베이 앱을 완전히 삭제해 주세요.
스토어에서 앱을 다시 설치한 후 로그인해 주세요. 이 과정을 통해 현재 기기가 새로운 알림 수신처로 등록됩니다.
앱 내 [더 보기] → [알림 설정] 메뉴에서 ‘테스트 알림 보내기’를 눌러보세요. 푸시 알림이 화면에 정상적으로 나타난다면 설정이 완료된 것입니다.
그래도 알림이 오지 않는다면?
안내해 드린 방법대로 앱을 다시 설치했음에도 여전히 알림이 오지 않는다면, 시스템상의 추가 점검이 필요할 수 있습니다.
이런 경우에는 번거로우시더라도 [1:1 문의하기]를 통해 오베이 팀에 내용을 남겨주세요. 패널님이 소중한 설문 기회를 놓치지 않으시도록 저희가 꼼꼼히 확인하여 빠르게 도움을 드리겠습니다.