제휴설문 참여 중 설문이나 적립 오류가 발생하는 경우, [1:1 문의하기]를 통해 문제가 발생한 제휴설문 번호를 기재하여 문의해 주세요. 확인을 도와드리겠습니다.
제휴설문번호는 [내 설문] → [제휴 설문] 화면에서 참여하신 제휴 설문 번호(NO. 시작하는 번호)를 확인해 주세요. [마이오베이] → [내 오베이머니] → [적립/사용 내역]에서도 참여 완료한 제휴 설문 번호 확인이 가능합니다.
📌 꼭 알아두세요!
제휴설문은 해외 제휴사에 문의하여 답변을 받아 안내드리고 있기 때문에, 오류나 적립 불일치 사유를 파악하는 데 시간이 오래(약 2주 정도) 소요될 수 있습니다. 빠른 시일 내에 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
설문을 마친 후 또는 설문에 들어가자마자 '다른 설문조사에도 참여해 보세요'라는 메시지가 표시되더라도, 참여하지 않으시는 것이 좋습니다. 외부 링크를 통해 참여한 설문에 대해서는 보상금이 적립되지 않습니다.