스마트폰 설정이나 통신사 스팸 정책 등으로 인해 인증번호 문자가 제대로 수신되지 않을 수 있습니다.
입력하신 연락처에 오타가 없는지 확인해 주세요.
스팸 메시지함에 인증번호 문자가 있는지 확인해 주세요.
오베이 문자 발송 번호(02-2070-2123)가 차단되어 있는지 확인해 주세요.
문자 메시지 용량이 꽉 차 있지 않은지 확인해 주세요.
위 항목들을 모두 확인했음에도 불구하고 인증번호를 받지 못한 경우, 이용하시는 [통신사 고객센터]에 문의해 주세요.
📌 함께 알아두면 좋은 점
통신사의 '스팸 필터링' 부가 서비스를 이용 중이라면, 오베이 발송 번호(02-2070-2123)가 필터링 대상에 포함되어 수신이 안 될 수 있습니다.
휴대전화 인증 문자(SMS)는 보안을 위해 하루 최대 5회까지만 발송됩니다. 만약 발송 횟수를 초과했다면, 아쉽지만 다음 날 다시 시도해 주세요.
여전히 문제가 해결되지 않아 도움이 필요하시다면 언제든 [1:1 문의하기]를 통해
오베이 팀에 문의해 주세요.